Help
كيف نساعدك؟
الشحن، الدفع، الإرجاع، وكل ما يسأل عنه زوّارنا.
الشحن والتوصيل
داخل الإمارات
التوصيل خلال يوم إلى يومي عمل، ومجاني للطلبات فوق 300 د.إ. دون ذلك 20 د.إ. الدفع عند الاستلام متاح داخل الإمارات.
دول الخليج
السعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان خلال 3 إلى 5 أيام عمل. الرسوم تُحسب في رسالة التأكيد بحسب الوزن والوجهة، والجمارك إن وُجدت على المستلم.
تتبّع الطلب
نرسل رقم التتبع عبر واتساب فور الشحن.
الدفع
طرق الدفع
Apple Pay، وبطاقات مدى وفيزا وماستركارد، والدفع عند الاستلام داخل الإمارات.
كيف يتم الطلب الآن؟
السلة تبني رسالة طلب مرتبة وترسلها عبر واتساب، ونرد برابط دفع آمن أو نثبّت الدفع عند الاستلام. بوابة الدفع المباشرة تُفعَّل مع الإطلاق الكامل.
الاستبدال والإرجاع
المدة والشروط
خلال 14 يوماً للمنتجات المغلّفة غير المفتوحة. العطور المفتوحة والمنقوشة لا تُسترد، ويمكن استبدال الطقم بزجاجة كاملة بفرق السعر.
كيف أبدأ الإرجاع؟
رسالة واتساب برقم الطلب وسبب الإرجاع، ونرتّب الاستلام من عندك داخل الإمارات.
أسئلة شائعة
كم يدوم العطر؟
تركيز الأربعة Eau de Parfum. الأثر يختلف بحسب الجلد والطقس: أَدْهَم وتَرَف الأطول، سَكْب وعُرْف أخف وأقرب للجلد. ضعه على نقاط النبض ولا تفركه.
هل العطور مناسبة للنساء والرجال؟
نعم، الأربعة بلا جنس. نصف الحكاية في من يضعه.
هل تتوفر عبوات أصغر؟
عبوة سفر 10 مل لكل عطر، وطقم الاكتشاف 4 × 10 مل.
كيف أتواصل؟
واتساب +971 5X XXX XXXX يومياً من 10 صباحاً إلى 10 مساءً، أو البريد hello@amhar.ae.